Politica di spedizione
La presente informativa descrive le modalità di consegna applicabili agli ordini destinati all’Italia.
Si consiglia di consultarla prima di completare l’acquisto.
1. Area di consegna
Le spedizioni sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano.
Il servizio copre la maggior parte delle aree urbane e rurali.
Alcune località meno accessibili o zone a bassa densità abitativa possono richiedere una verifica preventiva.
In caso di dubbi sulla copertura dell’indirizzo indicato, è possibile contattare l’assistenza prima dell’ordine.
2. Costi di spedizione e prezzi
Per ordini di importo pari o superiore a 114,70 EUR la spedizione non prevede costi aggiuntivi.
Per importi inferiori viene applicata una tariffa fissa di 7 EUR.
Tutti i prezzi includono l’IVA italiana al 22%.
Le consegne seguono la modalità DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e oneri di importazione già compresi.
Alla consegna non sono richiesti pagamenti ulteriori.
3. Elaborazione dell’ordine e tempi di trasporto
Conferma dell’ordine
I pagamenti completati entro le ore 18:00 (CET) vengono confermati nella stessa giornata lavorativa.
I pagamenti effettuati successivamente sono confermati il giorno lavorativo seguente.
Preparazione
Dopo la conferma, l’ordine viene elaborato entro 1–3 giorni lavorativi.
Trasporto
Le spedizioni sono affidate a corrieri internazionali come DHL, FedEx e UPS.
Tutti gli invii dispongono di tracciamento.
Tempi stimati di consegna
La consegna avviene indicativamente entro 7–15 giorni lavorativi dalla spedizione.
Eventuali ritardi possono dipendere da condizioni meteorologiche, volumi logistici elevati o altri fattori esterni.
In tali casi, gli aggiornamenti vengono comunicati via email.
4. Tracciamento
Dopo la spedizione, viene inviata una comunicazione contenente
il numero d’ordine,
il vettore incaricato
e il collegamento per il monitoraggio.
Il tracciamento consente di verificare lo stato del pacco e la data di consegna prevista.
5. Trasparenza dei costi
Gli importi indicati includono l’IVA al 22%.
Le spese di spedizione comprendono le imposte di importazione.
Il riepilogo mostrato al checkout riporta il totale dovuto.
Con il modello DDP non sono previste voci nascoste.
6. Ricezione e segnalazioni
Alla consegna è consigliato controllare l’integrità dell’imballo.
In presenza di smarrimento, consegna errata, danni evidenti o anomalie del prodotto, è opportuno documentare la situazione e contattare l’assistenza entro 48 ore.
Dopo la verifica, vengono valutate le procedure previste.
Eventuali costi derivanti da indirizzi o recapiti errati restano a carico del destinatario.
7. Modifiche e annullamenti
Prima della spedizione
Entro 72 ore dall’ordine è possibile richiedere la modifica dei dati di consegna o l’annullamento.
Dopo la spedizione
Non sono previste modifiche dirette; resta disponibile la procedura indicata in [退货、退款与换货政策].
8. Contatti (contenuto invariato)
Indirizzo
2219 W Church Ridge Dr
Wasilla, AK 99654
Telefono
+1 845 797 3751
Orario di lavoro
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:30
14:00 – 18:00 CET