Informazioni legali aggiuntive
Introduzione
Il presente documento fornisce informazioni generali destinate ai consumatori situati in Italia, con l’obiettivo di chiarire alcuni aspetti relativi a prezzi, pagamenti, consegne, resi e tutela dei dati personali.
Le indicazioni riportate hanno carattere informativo e non pregiudicano i diritti riconosciuti dalla normativa italiana vigente.
1. Ambito del servizio
Sito web
https://furnicrafty.com
Destinatari
Consumatori residenti in Italia
Prezzi
Gli importi applicabili sono quelli indicati nella pagina di conferma dell’ordine e possono includere le imposte previste
Modalità di consegna
Quando applicabile, viene utilizzato il modello DDP (Delivered Duty Paid)
In tali casi, eventuali dazi o oneri di sdoganamento risultano normalmente già considerati al momento dell’acquisto.
La composizione dei costi viene comunque indicata durante il processo di ordine e pagamento.
2. Spedizione e consegna
Luogo di partenza
Stati Uniti
Vettori
UPS, DHL, FedEx, secondo l’organizzazione dell’ordine
Tempi di gestione
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nel flusso di elaborazione entro tempi operativi ordinari
Tempi di consegna
Per l’Italia, la consegna richiede generalmente alcuni giorni lavorativi; le aree meno accessibili possono richiedere tempistiche più estese
I tempi effettivi possono variare in funzione del vettore, delle condizioni meteo, delle procedure doganali o di altri fattori non prevedibili.
3. Prezzi e imposte
Il prezzo valido è quello riportato nella pagina di conferma dell’ordine.
Gli importi possono includere le imposte applicabili secondo la normativa vigente.
Nel caso di utilizzo del modello DDP, eventuali costi doganali e di importazione risultano normalmente inclusi.
La determinazione dei prezzi segue criteri di chiarezza e non prevede l’inserimento intenzionale di costi non comunicati.
4. Resi e assistenza post-vendita
Le richieste di reso, rimborso o sostituzione vengono valutate in base alla tipologia del prodotto, allo stato dell’ordine e alle circostanze specifiche.
Le modalità operative e le condizioni applicabili sono descritte nella pagina [退货、退款与换货政策].
Durante la gestione delle richieste, possono essere fornite informazioni sullo stato di avanzamento, nei limiti del possibile.
Quanto sopra non limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana.
5. Pagamenti e tutela dei dati
I pagamenti sono generalmente gestiti da operatori terzi che adottano standard di sicurezza riconosciuti.
Non vengono normalmente conservati dati completi relativi alle carte di pagamento.
Il sito utilizza protocolli di cifratura per ridurre i rischi durante la trasmissione delle informazioni.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR e dei principi applicabili in Italia.
6. Supporto post-vendita
Per assistenza o richieste successive all’acquisto, è possibile fare riferimento alle pagine informative del sito oppure contattare il servizio di supporto durante gli orari indicati.
7. Contatti
(contenuto mantenuto invariato)
Indirizzo
2219 W CHURCH RIDGE DR
WASILLA, AK 99654
Telefono
+1 (845) 797-3751
Orario
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:30
14:00 – 18:00 CET
8. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le attività e le eventuali controversie sono disciplinate dalla legge italiana.
In caso di disaccordo, le parti sono invitate a tentare una soluzione amichevole; qualora ciò non sia possibile, la competenza è attribuita alle autorità giudiziarie italiane.
9. Privacy e diritti degli utenti
Nel contesto normativo italiano, gli utenti possono, nei casi previsti:
-
richiedere l’accesso ai dati personali disponibili
-
chiedere la rettifica di informazioni inesatte
-
domandare la cancellazione o la limitazione del trattamento, quando consentito
Le richieste possono essere inoltrate tramite i contatti indicati in questa pagina.